СмоленскАтомЭнергоСбыт
Что нужно знать о безучетном потреблении электроэнергии
Учет электроэнергии – это гарантия того, что ежемесячно вы будете оплачивать только фактически потребленные киловатт-часы. Зафиксировать точное (фактическое) потребление электроэнергии поможет прибор учета. Важно, чтобы счетчик был исправным.
Как определить, что счетчик электроэнергии неисправен
Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
1. неотображения приборами учета результатов измерений;
2. нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
3. механического повреждения прибора учета;
4. превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
5. истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.
Если жилое помещение не оборудовано счетчиком, то расчет производится по нормативу потребления, что может быть невыгодно. Для каждого типа дома эта величина индивидуальна и зависит от оснащения газовыми и электрическими плитами, наличия электроотопительного и электронагревательного оборудования для целей горячего водоснабжения и других.
Тайное всегда становится явным!
Однако более серьезные последствия ожидают граждан, если будет установлен факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета или выявлено несанкционированное подключение внутриквартирного (внутридомового) оборудования. Это будет являться основанием для составления акта безучетного потребления электроэнергии.
Во время контрольных обходов специалисты филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск, а также электросетевой компании и представители управляющих компаний регулярно выявляют факты неисправной работы приборов учета, а нередко несанкционированное вмешательство и подключение к электрическим сетям.
Помните, что незаконные подключения к электрическим сетям скрыть невозможно! В отношении нарушителя будет применен весь комплекс мер ответственности, предусмотренных законодательством РФ, включая наложение административного штрафа на граждан.
Если вы обнаружили некорректную работу своего счетчика электроэнергии или повреждение пломбы, необходимо обратиться в сетевую организацию - при проживании в жилых домах, либо в филиал «АтомЭнергоСбыт» Смоленск – при проживании в многоквартирных домах.
Передать показания электросчетчиков в выходные дни жители Смоленской области могут через цифровые сервисы АтомЭнергоСбыта
Филиал «АтомЭнергоСбыт» Смоленск напоминает жителям Смоленской области о необходимости передачи данных электропотребления за май с 20 по 25 число текущего месяца. Сделать это можно даже в выходные дни в любое удобное время через цифровые сервисы компании.
Сообщить свое индивидуальное электропотребление можно через:
1. Мобильное приложение АО «АтомЭнергоСбыт».
2. «Личный кабинет» на сайте atomsbt.ru, также доступна передачи показаний без регистрации.
3. Мини-приложение «ВКонтакте» по ссылке https://vk.com/app7884865.
4. Виртуальный помощник, доступный по телефону: (4812) 68-75-50.
5. Смс-сообщение на номер: +7 (910) 114-74-74 или письмо по электронной почте pokaz@smolensk.atomsbt.ru.
В тексте смс-сообщения и в теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:
- для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241;
- для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325.
АтомЭнергоСбыт благодарит смолян за своевременную передачу показаний счетчиков электроэнергии!
АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыта работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыта электроэнергии в 2021 году составляет порядка 16 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона Госкорпорации «Росатом».
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru
В рабочие и выходные дни для передачи показаний электроэнергии смолянам доступны цифровые сервисы АтомЭнергоСбыта
Клиенты АтомЭнергоСбыта в период с 20 по 25 марта могут передавать показания счетчиков электроэнергии с помощью удобных и доступных каждому цифровых сервисов:
- голосового помощника, доступного по телефону: (4812) 68-75-50;
- смс-сообщения на номер: +7 (910) 114-74-74;
В тексте смс-сообщения и в теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:
-
для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241;
-
для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325.
Напоминаем, что фактические показания помогут провести корректное начисление за индивидуальное потребление и общедомовые нужды. Удобнее всего для этого воспользоваться дистанционными каналами коммуникации, доступными каждому клиенту 24/7.
АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыта работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыта электроэнергии в 2021 году составляет порядка 16 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона Госкорпорации «Росатом».
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru
В отношении экс-директора управляющей компании в Смоленской области возбудили дело за присвоение денег жильцов за электроэнергию
Бывший директор управляющей компании в течение пяти лет собирал с жильцов многоквартирных домов в городе Вязьма средства за электроснабжение и распоряжался ими по своему усмотрению. В отношении мужчины возбудили уголовное дело. Теперь ему грозит до 10 лет лишения свободы.
По инициативе службы безопасности филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск органы внутренних дел Смоленской области провели проверку и выявили факт присвоения денежных средств. В период с июля 2016 по июнь 2021 года средства жильцов за электроснабжение на ОДН руководитель управляющей компании перечислял на свой расчетный счет в качестве индивидуального предпринимателя. Хотя данные денежные средства должны были пойти на оплату электроэнергии в адрес АтомЭнергоСбыта. В результате компании «АтомЭнергоСбыт» был нанесен ущерб на сумму свыше 2,4 млн рублей.
«В отношении бывшего руководителя возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 4 статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации («Присвоение и растрата»). В рамках данной статьи предусмотрено наказание в виде лишения свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей. В настоящее время ведется следствие», - отметили в службе безопасности филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск.
АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыта работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыта электроэнергии в 2021 году составляет порядка 16 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона Госкорпорации «Росатом».
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru
Цифровые сервисы АтомЭнергоСбыта для передачи показаний доступны круглосуточно
АтомЭнергоСбыт (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») напоминает жителям Смоленской области, что до 25 ноября у всех клиентов есть возможность передать показания счетчиков электроэнергии.
Сделать это можно в удобное время, не отрываясь от привычных дел, через цифровые сервисы АтомЭнергоСбыта:
- отравить смс-сообщение на номер +7 (910) 114-74-74 или письмо по электронной почте pokaz@smolensk.atomsbt.ru
В тексте смс-сообщения и в теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:
∙ для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241
∙ для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325
Цифровые каналы коммуникации АтомЭнергоСбыта доступны 24 часа в сутки, семь дней в неделю! Помимо передачи показаний, здесь можно оплатить электроэнергию, подключить электронный счет.
«АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыт работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АтомЭнергоСбыт являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru
Смоленскэнерго информирует о проведении плановых ремонтных работ в декабре 2022 года
Уважаемые потребители! В случаях проведения плановых ремонтных работ, ввода в работу новых линии электропередачи или нового электросетевого оборудования, сотрудники филиала «Россети Центр Смоленскэнерго» временно приостанавливают питание во избежание аварийных ситуаций и минимизации рисков.
Смоленскэнерго на основании плана капитального ремонта ежемесячно формирует график плановых отключений, с указанием объектов и сроков. При этом специалисты филиала стараются максимально возможный объем работ на объекте выполнять без перерыва электроснабжения потребителей, а работы, связанные с отключением, проводить в максимально сжатые сроки, в период, когда неудобства, связанные с перерывом электроснабжения минимальны.
Заботясь о своих клиентах, филиал прилагает все усилия, чтобы сделать информацию о плановых отключениях максимально доступной и понятной. С ней любой житель, имеющий доступ в интернет, может ознакомиться на электронных ресурсах - на корпоративном сайте Россети Центр mrsk-1.ru (на главной странице сайта необходимо кликнуть на закладку «Информация об отключении» или перейти по ссылке https://www.mrsk-1.ru/customers/services/transmission/disconnection/).
Те, у кого такой возможности нет, – узнают об отключениях, позвонив на прямую линию энергетиков 8-800-220-0-220, где специалисты контакт-центра подскажут, является ли отсутствие электричества в доме плановым отключением, или же связано с какой-либо нештатной ситуацией, уточнят сроки включения и причину обесточивания.
При плановых или аварийных отключениях энергетики советуют потребителям выключать все электроприборы из сети, чтобы предотвратить ущерб от скачков напряжения при восстановлении питания. Все освещение, кроме одного источника внутри и одного снаружи необходимо отключать, так, чтобы и вы и работники электросетевой компании поняли, когда электроснабжение будет восстановлено.
Подключите цифровые сервисы АтомЭнергоСбыт и передавайте показания легко и быстро
Информация о текущем электропотреблении, переданная ежемесячно с 20 по 25 число, позволяет точно и корректно формировать счет.
Передать показания счетчика через цифровые сервисы АтомЭнергоСбыт вы можете даже в выходные дни. Предлагаем воспользоваться одним из удобных для вас способов:
- Личный кабинет: https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/
- Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт: https://atomsbt.ru/services/mobile/
- Сервис онлайн-передачи показаний без регистрации: https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/counters.php/
- Мини-приложение для пользователей Вконтакте: https://vk.com/app7884865
Оцените цифровые сервисы АтомЭнергоСбыт прямо сейчас!
«АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыт работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АтомЭнергоСбыт являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru
Через цифровые сервисы АтомЭнергоСбыта передавать показания можно в круглосуточном режиме
АтомЭнергоСбыт (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») напоминает жителям Смоленской области об актуальности с 20 до 25 числа каждого месяца передавать показания счетчиков электроэнергии.
Сделать это можно в удобное время, не отрываясь от привычных дел, через цифровые сервисы АтомЭнергоСбыта:
- отравить смс-сообщение на номер +7 (910) 114-74-74 или письмо по электронной почте pokaz@smolensk.atomsbt.ru
В тексте смс-сообщения и в теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:
∙ для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241
∙ для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325
Цифровые каналы коммуникации АтомЭнергоСбыта доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю! Помимо передачи показаний, здесь можно оплатить электроэнергию, подключить Электронный счет.
«АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыт работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АтомЭнергоСбыт являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru
Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт доступно в NashStore
Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт теперь доступно для скачивания в альтернативном, независимом российском магазине приложений для Android —NashStore, который обеспечивает использование российских банковских карт, доступ к подпискам и онлайн-товарам.
⠀
Пользователи уже начали скачивать мобильное приложение АтомЭнергоСбыт на новой площадке. Чтобы установить NashStore, нужно скачать APK-файл с сайта сервиса (https://nashstore.ru/) и пройти процедуру регистрации и установки приложения.
⠀
Мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт» пользуется большой популярностью у клиентов, так как позволяет легко и удобно передавать показания приборов учета, вносить без комиссии плату за электроэнергию и другие коммунальные услуги, подключать электронный счет, просматривать историю начислений, платежей и обращений. ⠀
Для скачивания мобильное приложение АтомЭнергоСбыт в NashStore доступно по ссылке , а также через QR-код
«АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыт работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АтомЭнергоСбыт являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru
Смоленскэнерго напоминает о правилах безопасности вблизи линии электропередачи
Энергетики филиала ПАО «Россети Центр Смоленскэнерго» напоминают о запрете на проведение любых действий в пределах охранных зон воздушных линий электропередачи (ЛЭП), которые могут нарушить безопасную работу объектов электросетевого хозяйства.
Несанкционированные действия в охранной зоне могут привести к повреждению или уничтожению линий, причинению вреда здоровью человека, возникновению пожаров. С целью обеспечения безопасности населения и сохранности электрических сетей вдоль воздушных линий (ВЛ) устанавливаются охранные зоны в виде земельного участка и воздушного пространства (напряжением до 1 кВ – 2 метра, ВЛ 1-20 кВ – 10 метров, ВЛ 35 кВ – 15 метров, ВЛ 110 кВ – 20 метров).
Охранные зоны устанавливаются также вдоль переходов воздушных линий через водоемы (реки, каналы и озера) в виде воздушного пространства над водой, поверхностью водоемов, ограниченная вертикальными плоскостями, отстоящими по обе стороны линии от крайних проводов при неотключенном их положении для судоходных водоемов на расстоянии 100 м, для несудоходных – на расстоянии, предусмотренном для установления охранных зон вдоль ВЛ, проходящих по суше.
Во избежание повреждений на ЛЭП запрещается разведение огня в пределах охранных зон линий электропередачи, подстанций и других энергообъектов. Запрещается набрасывать на провода и опоры посторонние предметы, а также подниматься на опоры, размещать свалки. Также не разрешено осуществлять проход механизмов и производить работы ударными механизмами, сбрасывать тяжести массой свыше 5 тонн, производить сброс и слив едких, коррозионных веществ и горюче-смазочных материалов, использовать (запускать) любые летательные аппараты (в том числе воздушных змеев).
Кроме того, в охранных зонах ЛЭП не допускается строительство, реконструкция или снос зданий и сооружений, взрывные работы, посадка и вырубка деревьев и кустарников, полевые сельскохозяйственные работы с применением сельскохозяйственных машин и оборудования высотой более 4 метров.
Для получения письменного разрешения об осуществления действий заинтересованные лица должны обращаться с заявлением к сетевой организации, ответственной за эксплуатацию соответствующих объектов электросетевого хозяйства, не позднее чем за 15 рабочих дней до осуществления каких-либо работ.
В случае обнаружения повреждений на воздушных линиях электропередачи сообщайте по прямой круглосуточной линии энергетиков 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный).
Энергетики напоминают о правилах безопасного поведения в грозу
Филиал «Россети Центр Смоленскэнерго» напоминает жителям области о безопасности в грозовой период. Чтобы обезопасить себя от поражающего удара молнии не следует забывать о том, что электрические разряды в атмосфере, как правило, «выбирают» самые высокие точки на местности. Их притягивают проводники – металлические предметы, водоемы, а также сильное электромагнитное поле - провода, телевышки, энергообъекты, находящиеся под напряжением.
Именно поэтому во время грозы:
- безопаснее всего находиться в здании, а на улице - в закрытом автотранспорте;
- нельзя находиться на воде и у воды — купаться, ловить рыбу. В грозовую погоду необходимо как можно скорее отойти от берега;
- нельзя приближайтесь к высоким одиночно стоящим деревьям;
- нельзя подходить к линиям электропередачи, антеннам, необходимо выключить мобильный телефон;
- если вы застигнуты грозой на велосипеде или мотоцикле, нужно прекратить движение и переждать ненастье на расстоянии не менее 30 метров от них;
- нельзя подниматься на возвышенности, предпочтительнее будет любая низина с сухим грунтом;
- нельзя использовать палку для селфи: влажность воздуха и возвышающийся над вами монопод в разы увеличивают шанс смертельного поражения от попадания молнии;
- находясь на открытой местности, нужно сесть на корточки и пригнуть голову;
- в зданиях не следует стоять рядом с окнами, батареями, сантехническими трубами. Необходимо выключить из сети все электроприборы. При встрече с шаровой молнией следует стоять на месте и не шевелиться.
Если рядом с вами оказался человек, пораженный молнией, немедленно позвоните в «скорую помощь» и окажите ему первую помощь: если пострадавший находится без сознания, уложите его на спину и поверните голову в сторону, чтобы язык не запал в дыхательные пути. Чаще всего основная причина смерти при ударе молнии — это нарушение деятельности сердца и легких. При остановке дыхания необходимо делать искусственное дыхание и непрямой массаж сердца до приезда медицинской помощи. Ваши действия могут сохранить пострадавшему жизнь.
С цифровыми сервисами АтомЭнергоСбыт можно легко и быстро оплатить электроэнергию
Ежемесячно десятки тысяч смолян оплачивают счета за электроэнергию с помощью удобных и доступных каждому электронных каналов. Для этого не нужно посещать офисы компании - совершать платежи можно в любом месте со своего смартфона или домашнего компьютера.
Установив Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт, клиенты получают доступ к широкому функционалу. Здесь вы сможете оплачивать счета за электроэнергию без комиссии, а также ежемесячно передавать показания электроэнергии, получать всю необходимую информацию по лицевому счету, быть в курсе последних новостей.
Оплатить электроэнергию без комиссии можно и через Личный кабинет клиента АтомЭнергоСбыт. При возникновении вопросов Виртуальный помощник подскажет - как найти нудную информацию в Личном кабинете. Для совершения платежа регистрация не требуется.
Приятная новость для пользователей социальной сети ВКонтекте. Теперь им доступно Мини-приложение АтомЭнергоСбыт - перейдя по ссылке https://vk.com/app7884865 , смоляне смогут оплатить счет, передать показания и задать интересующий вопрос.
А чтобы не дожидаться получения привычного бумажного счета, предлагаем перейти на электронную квитанцию. Подключить услугу можно на сайте «АтомЭнергоСбыт», через мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт», либо отправить заявку на электронную почту компании client@smolensk.atomsbt.ru
АтомЭнергоСбыт подготовил для смолян подарки к Новому году 
Стать обладателем полезного подарка есть шанс у всех клиентов компании в Смоленской области. Для этого нужно стать участником акции «В Новый год-перейди на электронный счет!». Акция проводится в период с 5 по 25 декабря 2021 года среди жителей Смоленской области, которые оплачивают электроэнергию в адрес АтомЭнергоСбыт.
Важными условиями является соблюдение двух критериев:
- переход на Электронную квитанцию и отказ от счета на бумажном носителе;
- отсутствие задолженности на период окончания акции – 25 декабря 2021 года.
Подведение итогов состоится в конце декабря текущего года. А это значит, что у вас еще есть время перейти на электронный счет и погасить задолженность. Победителей ждут памятные подарки к Новому году.
А мы пока напоминаем – как можно подключить услугу Электронный счет, а также быстро и безопасно совершить платежи за электроэнергию.
Как подключить электронную квитанцию:
- на сайте «АтомЭнергоСбыт»
- через мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт»
- отправить заявку на электронную почту компании client@smolensk.atomsbt.ru
- по телефону «горячей линии» 68-75-50
Как платить электроэнергию:
- через онлайн-оплаты АтомЭнергоСбыт без комиссии:
личный кабинет
с помощью мобильного приложения
на сайте без регистрации
-с помощью мини-приложения для пользователей Вконтакте
лично при посещении офисов АтомЭнергоСбыт
любым другим привычным вам способом.
«АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыт работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АтомЭнергоСбыт являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыт электроэнергии в 2020 году составляет порядка 15 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом»- электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru
24/09/2021
АтомЭнергоСбыт предлагает смолянам перейти на электронную квитанцию
Счет за электроэнергию приходит на электронную почту жителей региона на несколько дней быстрее, чем они получают платежные документы на бумаге. Удобство такой возможности, которую предоставляет «АтомЭнергоСбыт», оценили уже почти 100 тысяч смолян.
Электронный счет за электроэнергию – удобный способ для граждан оперативно ежемесячно получать квитанцию в формате PDF, не дожидаясь доставки на бумажном носителе. Это ускорит процесс получения счета и позволит решить проблему потери бумажного варианта.
Как подключить электронную квитанцию:
- отправить заявку на электронную почту компании client@smolensk.atomsbt.ru
- по телефону «горячей линии» (4812) 68-75-50
- лично при посещении центра обслуживания клиентов
Сервис является бесплатным и доступен как для жителей многоквартирных домов, так и для частного сектора, которые оплачивают электроэнергию напрямую в «АтомЭнергоСбыт».
Сервис "Электронный счет" – это создание условий для экологичного потребления. Он позволяет клиенту получить всю необходимую информацию, не применяя разовых бумажных носителей. Это маленький шаг, который имеет большое значение.
ПРЕСС-РЕЛИЗ
19.08.2021
Новые возможности Личного кабинета юридических лиц
Пользователям личного кабинета юридических лиц АтомЭнергоСбыт https://lkul-smolensk.atomsbt.ru/ доступны новые возможности.
Сервис уже очень популярен среди наших клиентов и постоянно развивается. В функционал сервиса добавлен новый раздел «Оформление документов по договору».
У клиента появилась возможность направить в адрес гарантирующего поставщика любой документ, в том числе подписанный электронной подписью.
Личный кабинет юридических лиц доступен для действующих клиентов, а также для новых, которые только намериваются заключить договор энергоснабжения. Для регистрации достаточно ввести адрес электронной почты и придумать пароль.
Напоминаем, что клиенты могут оформить и использовать для подписания документов квалифицированную электронную подпись электронной подписи. С 1 июля 2021 года государственные органы РФ упростили выдачу КЭП. Подробную информацию о порядке ее выдачи КЭП можно получить в территориальном органе ФНС России https://www.nalog.gov.ru/rn67/apply_fts/, а также в Едином контактном центре ФНС России по телефону 8-800-222-2222.
АтомЭнергоСбыт продолжит дальнейшее совершенствование личного кабинета юридических лиц. Присоединяйтесь к цифровой трансформации вместе с нами!
«АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыт работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АтомЭнергоСбыт являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыт электроэнергии в 2020 году составляет порядка 15 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru
ПРЕСС-РЕЛИЗ
19.08.2021
Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт – удобный сервис для передачи показаний
Сообщить данные о текущем электропотреблении смоляне могут с 20 по 25 число. Для этого не нужно посещать центр обслуживания компании – достаточно воспользоваться любым удобным электронным сервисом АтомЭнергоСбыт. Это займет всего несколько минут.
Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт позволяет передавать показания в удобное время в любом месте. Достаточно установить его на телефон, и вам будет доступен широкий функционал. Помимо возможности ежемесячно передавать показания электроэнергии, вы теперь быстро и легко сможете оплачивать счета за свет, получать всю необходимую информацию по лицевому счету, быть в курсе последних новостей.
Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт доступно в GooglePlay и AppStore.
Также сообщить информацию о текущем электропотреблении в АтомЭнергоСбыт вы можете и другими удобными способами:
- посредством электронного помощника по телефону (4812) 68-75-50
- смс-сообщением на номер +7 (910) 114-74-74;
- по электронной почте pokaz@smolensk.atomsbt,.ru
Обращаем внимание, что в тексте смс-сообщения, либо теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:
для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241
для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325
АтомЭнергоСбыт благодарит смолян за своевременную передачу показаний индивидуальных счетчиков!
«АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыт работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АтомЭнергоСбыт являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыт электроэнергии в 2020 году составляет порядка 15 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru
04.08.2021
АтомЭнергоСбыт и Национальный парк «Смоленское Поозерье» заботятся о сохранении окружающей среды
Соглашение о сотрудничестве подписали директор Смоленского филиала АтомЭнергоСбыт Алексей Горчаков и руководитель Национального парка «Смоленское Поозерье» Александр Кочергин.
В рамках соглашения предусмотрена масштабная работа и реализация совместных программ в сфере экологии, охраны окружающей среды и защиты животных, организация и проведение общественно значимых инициатив и проектов, детских и молодежных акций в области экологического просвещения. Также предусмотрено содержание объектов и территорий Смоленской области, имеющих историческое, культурное и природоохранное значение, а также привлечение внимания общественности к проблемам окружающей среды.
Уже в ближайшее время волонтёры АтомЭнергоСбыт примут участие в разработке экологических троп на территории Национального парка. В планах компании – создание нового экологического маршрута, который познакомит всех гостей заповедной зоны с историей, культурной и основными вехами и в жизни Смоленщины со времен прохождения здесь торгового пути «Из варяг в греки».
«Подписание соглашения о сотрудничестве с Национальным парком «Смоленское Поозерье» - важная инициатива АтомЭнергоСбыт, которая реализуется в рамках в экологической повестки нашей компании. Смоленские Поозерье - уникальный природный объект, где сочетаются исторические корни Смоленщины и первозданная природа. Мы в ответе за сохранение природных ресурсов. Сегодня в лице Национального парка мы встретили надежного партнера и единомышленника», - отметил по итогам встречи Алексей Горчаков.
«На сегодняшний день поддержка особо охраняемых природных территорий очень важна. Идет активное развитие промышлености, сельского хозяйства, и сохранение уникальных заповедных уголков наиболее актуально. Сегодня у нас появился новый партнер – АтомЭнергоСбыт. Мы обсудили идеи, направления взаимодействия, которые мы будем реализовать в ближайшее время. Это позитивно, и говорит о том, что природоохраняемая территория востребована, находит новых сторонников», - поделился впечатлениями по итогам встречи директор Национального парка «Смоленское Поозерье» Александр Кочергин.
Национальный парк «Смоленское Поозерье» – один из крупнейших природных заповедников России. На территории общей площадью более 146 гектаров расположено 35 озёр, уникальные объекты растительного мира, многие из которых занесены в Красную книгу. Животный мир национального парка находится под особой охраной - здесь обитают уникальные виды. В 2002 году национальному парку присвоен статус биосферного резервата под эгидой ЮНЕСКО.
«АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыт работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АтомЭнергоСбыт являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыт электроэнергии в 2020 году составляет порядка 15 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru
Подключите электронную квитанцию АтомЭнергоСбыт и верните экологический долг планете
Электронные квитанции приходят быстро и всегда под рукой
Переход на электронную квитанцию – это не только удобно, но и экологично! 29 июля 2021 года по данным WWF объявлен Днем экологического долга. Население Земли к этой дате использует все ресурсы, которые планета способна восстановить за год, и начинает потреблять взаймы. С каждым годом этот день наступает все раньше. Переход на электронную квитанцию АтомЭнергоСбыт позволит сократить потребление бумаги и сохранить нашу планету зеленой. Ведь только за сутки человечество утрачивает не менее 2,7 тысяч гектаров леса!
Счет за электроэнергию приходит на электронную почту жителей региона на несколько дней быстрее, чем они получают платежные документы на бумаге. Удобство такой возможности, которую предоставляет «АтомЭнергоСбыт», оценили уже больше 94 тысяч смолян.
Электронный счет за электроэнергию – удобный способ для граждан оперативно ежемесячно получать квитанцию в формате PDF, не дожидаясь доставки на бумажном носителе. Это ускорит процесс получения счета и позволит решить проблему потери бумажного варианта.
Как подключить электронную квитанцию:
- отправить заявку на электронную почту компании client@smolensk.atomsbt.ru
- по телефону «горячей линии» 68-75-50
- лично при посещении центра обслуживания клиентов
Сервис является бесплатным и доступен как для жителей многоквартирных домов, так и для частного сектора, которые оплачивают электроэнергию напрямую в «АтомЭнергоСбыт».
Сервис "Электронный счет" – это создание условий для экологичного потребления. Он позволяет клиенту получить всю необходимую информацию, не применяя разовых бумажных носителей. Это маленький шаг, который имеет большое значение.
«АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыт работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АтомЭнергоСбыт являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыт электроэнергии в 2020 году составляет порядка 15 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru
21/07/2021
АтомЭнергоСбыт предлагает смолянам передавать показания через электронные сервисы
Передавайте показания счетчиков электроэнергии в АтомЭнергоСбыт ежемесячно с 20 по 25 число включительно. Показания, переданные с 26 по 31 число, пойдут в расчет оплаты за следующий месяц.
Для удобства своих клиентов АтомЭнергоСбыт предлагает удобные и простые дистанционные сервисы. Они понятны и доступны каждому, а также не требуют личного посещения центров обслуживания.
4. через электронного помощника по телефону (4812) 68-75-50
5. смс-сообщение на номер +7 (910) 114-74-74;
Обращаем внимание, что в тексте смс-сообщения, либо теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:
для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241
для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325
Выбирайте удобный для вас способ передачи показаний электроэнергии в АтомЭнергоСбыт и экономите свое время!
24/11/2020
Хищения электрической энергии наказуемы
Филиал «Россети Центр Смоленскэнерго» продолжает борьбу с хищениями электроэнергии, материалов и оборудования. От действий граждан, которые незаконно подключаются к электрическим сетям или нарушают систему учета, страдают добросовестные потребители. Снижается качество электроснабжения, появляется риск выхода из строя электробытовых приборов. Кроме того, технологическое присоединение в обход сетевой организации выполняется непрофессионалами «кустарным» способом. В таких случаях несанкционированное подключение к сетям может привести к нарушениям в работе сетевого оборудования и поражению электрическим током самих злоумышленников.
Часто неудовлетворительное качество напряжения в сети вызвано хищениями электрической энергии, самовольным подключением к электрической сети мощных электроустановок. В многоквартирных домах, оборудованных общедомовыми приборами учета, в случае незаконного потребления электроэнергии недобросовестными потребителями, разница в количестве электроэнергии, учтенном общедомовым прибором учета и индивидуальными приборами учета, распределяется между всеми жильцами. Таким образом, добросовестные плательщики вынуждены оплачивать электроэнергию, похищенную недобросовестными жильцами.
Большая часть таких случаев выявляется сотрудниками Смоленскэнерго в ходе проверки работы счетчиков, которую регулярно проводят в районах электрических сетей (РЭС), и рейдов по пресечению несанкционированных присоединений к распределительным сетям.
Сотрудники Смоленскэнерго призывают жителей области совместными усилиями бороться с недобросовестными потребителями: если Вам известно о фактах хищения электрической энергии, необходимо сообщить об этом по телефону бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-220-0-220. Также можно оставить обращение на сайте компании www.mrsk-1.ru
12/08/2020
Смоленскэнерго присоединило к сетям 9 сельскохозяйственных объектов в Смоленской области
Специалисты филиала «Россети Центр Смоленскэнерго» в первом полугодии 2020 года присоединили к сетям 9 сельскохозяйственных объектов. Общая присоединенная мощность составила 953 кВт.
Было присоединено два объекта ЗАО "Тропарево". Для обеспечения электроснабжения площадки для откорма животных в Сычевском районе специалисты филиала построили воздушную линию 10 кВ. Максимальная мощность, предоставленная объекту, составила 140 кВт. Объект представляет собой комплекс по приемке и переработке зерна, который специализируется на выращивании зерновых культур для обеспечения кормовой базой свиноводческих комплексов, расположенных на территории Смоленской области. Построен в рамках инвестиционного проекта Смоленской области «Проект по строительству комбикормового завода с элеватором».
В конце июня энергетики завершили технологическое присоединение молокозавода ЗАО "Тропарево" в Хиславичском районе мощностью 318 кВт. Учитывая высокую социальную и индустриальную важность строящегося сельскохозяйственного объекта, специалисты Смоленскэнерго закончили строительство электросетевой инфраструктурой для подключаемого объекта раньше планового срока, предусмотренного условиями договора на технологическое присоединение. Ожидаемый социальный эффект - создание новых рабочих мест.
Кроме того, была присоединена площадка для откорма и увеличены площади цеха по переработке ООО «КРОЛЪ и К» в районе с. Токарево Гагаринского района максимальной мощностью – 150 кВт. Компания является крупнейшим в России племенным промышленным комплексом полного цикла, работающим по передовым европейским технологиям. Для электроснабжения объекта было построено две воздушных линии 10 кВ длиной 1,3 км и 1,1 км. На базе новой откормочной площадки планируется содержание 15,8 тысяч голов родительского и более 1 тысячи голов прародительского поголовья.
Также в первом полугодии энергетики завершили технологическое присоединение двух скважинных насосов ООО «Брянская мясная компания» в Рославльском и Хиславичском районе, что позволит орошать посевные поля. А в Демидовском районе был присоединен склад для хранения зерна.
Отметим, что технологическое присоединение — одно из приоритетных направлений деятельности филиала. Выполняя обязательства по технологическому присоединению сельхозпредприятий, филиал тем самым способствует повышению конкурентоспособности местных производств, вносит весомый вклад в социально-экономическое развитие региона и способствует повышению инвестиционной привлекательности.
17/04/2019
Смоленскэнерго учит правильному обращению с электричеством
Филиал «Россети Центр Смоленскэнерго» рассказывает о некоторых правила поведения с электричеством на улице:
-
НЕ подходите к трансформаторным пунктам и другим электрическим устройствам, не перелезайте через ограждения
-
НЕ влезайте на опоры линий электропередачи, пригласите специалистов для подключения к электрической сети
-
НЕ делайте набросы на провода, не разбивайте изоляторы
-
НЕ приближайтесь и не прикасайтесь к провисшим, оборванным, лежащим на земле проводам линий электропередачи и не приближайтесь к ним на расстояние ближе 8 метров. Оборванный провод может находиться и на мокром после грозы дереве, опасно подходить близко к такому дереву
-
НЕ допускайте игр и запуска воздушных змеев вблизи электрических сетей и устройств
-
НЕ стройте бани и сараи, не храните дрова и сено под воздушными линиями электропередачи
-
НЕ разрешайте детям играть под воздушными линиями электропередач, открывать двери трансформаторных будок и распределительных устройств, забираться на опоры, крыши домов и строений, поблизости с которыми проходят электрические провода
-
НЕ следует прикасаться рукой к его борту при входе в троллейбус: его корпус может находиться под напряжением из-за пробоя изоляции. Электрички и трамваи в этом отношении не опасны, потому что всегда заземлены
Помните! Ваша безопасность – в ваших руках!
17/04/2019
Более 100 тысяч смолян сделали свой выбор в пользу электронных каналов общения с гарантирующим поставщиком «СмоленскАтомЭнергоСбыт»
Только в марте 2019 года электронными способами передачи показаний электроэнергии воспользовалось более 100 тысяч абонентов филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт».
Для удобства клиентов в компании постоянно развиваются и совершенствуются формы заочных коммуникаций. Сегодня для того, чтобы передать показания электроэнергии, не обязательно посещать центры обслуживания клиентов. Среди популярных каналов взаимодействия – «Личный кабинет» на сайте atomsbt.ru, возможность направлять смс-сообщение, система телефонного самообслуживания, а также звонок оператору в контакт-центр.
К новым возможностям on-line общения добавилось Мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт». Сервис поддерживается мобильными платформами iOS и Android. Установив мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт», клиент получает возможность не только оперативно передать показания прибора учета электроэнергии, но и внести плату за потребленную электроэнергию без комиссии, ознакомиться с историей начислений и платежей. Ссылка для скачивания мобильного приложения - www.atomsbt.ru/mobile
Развитие цифровизации и внедрение современных интеллектуальных технологий в энергосбытовую деятельность, а также в выстраивание диалога с клиентами – важное направление, которое реализует «АтомЭнергоСбыт» во всех регионах своего присутствия. Основная задача – предоставить клиенту доступные возможности получения и передачи информации в любое удобное для него время.
08/04/2019
«АтомЭнергоСбыт» запустил мобильное приложение
«АтомЭнергоСбыт» запустил мобильное приложение для клиентов – физических лиц. Сервис поддерживается мобильными платформами iOS и Android.
Установив мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт», клиент получает возможность оперативно передать показания прибора учёта электроэнергии, внести плату за потребленную электроэнергию без комиссии, ознакомиться с историей начислений и платежей. Через приложение можно обратиться с вопросом к специалистам компании, а также заказать и оплатить онлайн дополнительные услуги.
Приложение является бесплатным и доступно для устройств, работающих на базе операционных систем Android (начиная с версии 5.0) и iOS. Скачать приложение можно в Google Play Market или AppStore.
«Наша компания непрерывно работает над расширением интерактивных услуг для создания максимально комфортных сервисов для клиентов, - рассказывает генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Петр Конюшенко. - Уверен, что клиенты по достоинству оценят новый сервис и станут его активными пользователями».
Ссылки для скачивания мобильного приложения: www.atomsbt.ru/mobile
27/03/2019
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» предлагает техническое обслуживание внутридомовых электрических сетей
Результатом надлежащего обслуживания сетей является существенное снижение потерь электрической энергии и экономия на оплате ОДН. Решить, какая компания будет выполнять данные работы, - право самих жильцов.
Внутридомовые электрические сети являются общей долевой собственностью владельцев квартир в многоквартирном доме, соответственно, граждане должны нести расходы по содержанию данного имущества. Надлежащее содержание общего имущества обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией или путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими данные услуги.
Филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» имеет положительный опыт работы в этом направлении. С самого начала своей деятельности компания занимается техническим обслуживанием внутридомовых электрических сетей многоквартирных домов в пгт. Озерный. Жители уже оценили результаты работы. В итоге с января 2019 года «СмоленскАтомЭнергоСбыт» приступил к обслуживанию внутридомовых электрических сетей (ВДЭС) многоквартирных домов в соседнем населенной пункте – станции Сошно.
Обслуживание внутридомовых электрических сетей многоквартирного дома включает в себя контроль за техническим состоянием электрооборудования, замену неисправного оборудования, а также оперативное устранение аварийных ситуаций во внутридомовых электрических сетях многоквартирного дома.
Техническое обслуживание позволяет оказывать качественные услуги по электроснабжению в режиме «единого окна». Гарантирующий поставщик «СмоленскАтомЭнергоСбыт» поставляет электрическую энергию в многоквартирный дом, отвечает за качество, надежное и бесперебойное электроснабжение как на вводе в дом, так и во внутридомовых сетях, а также сопровождает коммерческий учёт и обеспечивает рациональный расход электроэнергии. В итоге данный комплекс мер позволяет минимизировать расход электрической энергии на общедомовые нужды (ОДН), что в положительную сторону отражается на платежной дисциплине граждан.
21/03/2019
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» в марте круглосуточно принимает показания электроэнергии в рабочие и выходные дни
Не забудьте сообщить данные вашего электросчетчика с 20 по 25 марта!
В связи с тем, что период передачи данных электропотребления за март 2019 года частично выпадает на выходные дни (23 и 24 число), «СмоленскАтомЭнергоСбыт» для удобства клиентов организует прием показаний через электронные каналы связи в круглосуточном режиме.
Для всех жителей Смоленской области доступны удобные электронные каналы коммуникации. Это займет у вас всего несколько минут!
Сообщить данные электропотребления можно через «Личный кабинет» на сайте atomsbt.ru, передать информацию по электронной почте, в смс-сообщении.
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» напоминает своим абонентам способы передачи показаний счетчиков электроэнергии:
- Заполнить форму на сайте http://atomsbt.ru/ в разделе «СмоленскАтомЭнергоСбыт» - «Личный кабинет» (для внесения показаний регистрация не требуется);
- Отправить смс-сообщение на номер: +7-910-114-74-74 или письмо на электронную почту pokaz@smolensk.atomsbt.ru
При этом в тексте смс-сообщения, а также в теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:
- для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241
- для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325
- Опустить отрывную часть счета за электроэнергию в клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены на каждом участке, а также в общественных местах (магазины, почтовые отделения и др.)
13/02/2019
В прошлом году по решению суда смоляне погасили долги за электроэнергию на сумму более 19 млн. рублей
Всего за 2018 год было возбуждено 7 912 исполнительных производств в отношении граждан, задолжавших за электроэнергию гарантирующему поставщику «СмоленскАтомЭнергоСбыт».
Сумма взыскиваемых средств составила 19 млн. рублей. По вступлении решения суда в отношении должников в законную силу исполнительные листы незамедлительно направляются судебным приставам для принудительного взыскания долгов. Для многих уже сам факт возможного обращения в суд становится серьезным фактором, побуждающим к погашению задолженности.
Хотя до сих пор некоторые граждане отказываются в добровольном порядке оплачивать электроэнергию. В таком случае к ним применяется широкий комплекс мер воздействия, предусмотренный законодательством. Это удержание задолженности из заработной платы, невозможность выезда за рубеж, арест имущества и даже ограничение электроснабжения. В любом случае, нужно помнить – избежать ответственности за неоплату электроэнергии не получится!
Среди эффективных мер воздействия на неплательщиков – проведение совместных рейдов с судебными приставами-исполнителями. За 2018 год энергетики и судебные приставы посетили более 730 должников во всех районах Смоленской области. Причем такие визиты ожидают не только граждан-неплательщиков, но также и юридических лиц – руководителей предприятий-должников.
Цель совместных рейдов – побудить оплатить счета за электроэнергию, рассказать о мере ответственности. Нередко такие рейды становятся объектом внимания соседей, которые узнают, что рядом с ними проживают должники.
Чтобы избежать таких нежелательных последствий, лучше не накапливать долги, а своевременно оплачивать потребленные киловатт-часы. Это позволит избежать применения санкций в отношении неплательщиков и сохранить репутацию добросовестного потребителя.
11/01/2019
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» предлагает новую услугу - поверку трансформаторов тока 0,4 кВ на месте установки
Для точного измерения количества потребляемой электроэнергии необходимо знать характеристики не только электросчетчиков, но и первичных преобразователей электроэнергии - измерительных трансформаторов тока. Каждый трансформатор имеет межповерочный интервал, по истечении которого производится его поверка.
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» предлагает услуги по проведению метрологической поверки трансформаторов тока напряжением 0,4 кВ на месте эксплуатации. Это позволяет быстро и оперативно привести измерительный комплекс потребителя в соответствие с требованием закона РФ №102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений». Собственнику измерительного комплекса не нужно отключать на длительный срок электрооборудование, выполнять работы по демонтажу, доставку трансформатора в специализированную организацию, а затем заново его устанавливать после поверки.
Услуга по поверке трансформаторов тока от «СмоленскАтомЭнергоСбыт» предусматривает выезд передвижной метрологической лаборатории, проведение метрологической поверки, оформление результатов и выдачу свидетельства о поверке. Стоимость поверки одного трансформатора с выездом к месту эксплуатации составляет 2134,00 рублей. Данная услуга доступна для жителей Смоленской области.
В качестве примера можно привести проведение работ по поверке трансформаторов тока на предприятии ООО «Русэлпром-Сафоновский электромашиностроительный завод», где снятие и передача в поверку трансформаторов повлекло бы за собой сложный процесс демонтажа. Что, в свою очередь, отразилось бы на работе предприятия.
Чтобы заказать услугу по поверке трансформаторов тока в филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт», необходимо оформить заявку на проведение поверки, обратившись в ближайший Центр по обслуживанию клиентов, расположенный на участке или в отделении. Адреса Центров по обслуживания клиентов можно найти на официальном сайте филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт».
22/11/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» в ноябре принимает показания электроэнергии в рабочие и выходные дни
В связи с тем, что период передачи данных электропотребления за ноябрь 2018 года частично выпадает на выходные дни (24 и 25 число), «СмоленскАтомЭнергоСбыт» для удобства клиентов организует прием показаний через электронные каналы связи в круглосуточном режиме.
В этот период для всех жителей Смоленской области в круглосуточном режиме доступны удобные электронные каналы коммуникации.
Сообщить данные электропотребления можно через «Личный кабинет» на сайте atomsbt.ru, передать информацию по электронной почте, в смс-сообщении, либо воспользовавшись системой телефонного самообслуживания по номеру (4812)68-75-50.
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» напоминает своим абонентам способы передачи показаний счетчиков электроэнергии:
- Заполнить форму на сайте http://atomsbt.ru/ в разделе «СмоленскАтомЭнергоСбыт» - «Личный кабинет» (для внесения показаний регистрация не требуется);
- Отправить смс-сообщение на номер: +7-910-114-74-74 или письмо на электронную почту pokaz@smolensk.atomsbt.ru
При этом в тексте смс-сообщения, а также в теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:
- для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241
- для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325
- Опустить отрывную часть счета за электроэнергию в клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены на каждом участке, а также в общественных местах (магазины, почтовые отделения и др.)
25/10/2018
Безучетное потребление электроэнергии может обернуться большими суммами в квитанциях и штрафом
Следите за работой прибора учета электроэнергии, и при необходимости – незамедлительно замените неисправный счетчик на новый!
Точность учета жилищно-коммунальных услуг очень важна. От этого зависит корректность расчетов и начислений. Приборы учета электроэнергии должны соответствовать современным требованиям, а их замена должна производиться строго с соблюдением всех правил. Нарушение этих правил может повлечь за собой много негативных последствий – начиная от «потери» показаний предыдущего счетчика вплоть до составления акта безучетного потребления. Установка индивидуальных приборов учета электроэнергии является обязанностью собственников помещений.
Если жилое помещение не оборудовано счетчиком, то расчет производится по нормативу потребления – а это очень невыгодно. Для каждого типа дома эта величина индивидуальна (зависит от оснащения газовыми и электрическими плитами, наличия электроотопительного и электронагревательного оборудования для целей горячего водоснабжения и др.).
Однако более серьезные последствия ожидают тех потребителей электрической энергии, на объектах которых прибор учета установлен, но он признан неисправным.
К таким неисправностям относится:
1. неотображение приборами учета результатов измерений;
2. нарушение контрольных пломб и (или) знаков поверки;
3. механические повреждения прибора учета;
4. превышение допустимой погрешности показаний прибора учета;
5. истечение межповерочного интервала поверки приборов учета.
Например, если будет установлен факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, то это может послужить основанием для составления акта безучетного потребления электроэнергии.
Во время контрольных обходов специалисты «СмоленскАтомЭнергоСбыт» регулярно выявляют факты неисправной работы приборов учета, а нередко и факты несанкционированного вмешательства и незаконного подключения к электрическим сетям. Нередко на такие нарушения идут те потребители, которые ранее уже были отключены за неуплату. Но вместо того, чтобы погасить задолженность, они незаконно подключаются к внутридомовым электрическим сетям.
Помните, что незаконные подключения к электрическим сетям скрыть невозможно! В отношении нарушителя будет применен весь комплекс мер ответственности, предусмотренных законодательством РФ, включая наложение административного штрафа на граждан в размере 10 до 15 тысяч рублей!
Если вы обнаружили некорректную работу своего счетчика электроэнергии или повреждение пломбы, необходимо обратиться в управляющую компанию, либо в филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт». Специалистами будет установлена причина неисправности прибора учета, после чего его необходимо будет заменить на новый.
После замены электросчетчик нужно ввести в эксплуатацию – только после этого прибор учета считается расчетным. «СмоленскАтомЭнергоСбыт» оказывает полный комплекс услуг по реализации, замене и вводу в эксплуатацию приборов учета электроэнергии. Ознакомиться с перечнем услуг, а также стоимостью можно на сайте компании, либо в любом территориальном подразделении «СмоленскАтомЭнергоСбыт».
16/10/2018
Более 6,5 тысяч смолян погасили задолженность за электроэнергию только после решения суда
Также с них взысканы пени за просрочку платежей. Поэтому своевременно оплачивать счета за электроэнергию – это очень выгодно!
Всего с начала 2018 года «СмоленскАтомЭнергоСбыт» предъявил в суды всех инстанций исковых заявлений на сумму почти 33 млн. рублей. В настоящее время с должников уже взыскано в судебном порядке более 9,3 млн. рублей по 6,6 тыс. искам.
Если гражданин в добровольном порядке не оплачивает счета за электроэнергию, то сделать ему это придется на основании решения суда. По вступлении решения суда в отношении должников в законную силу исполнительные листы незамедлительно направляются судебным приставам для принудительного взыскания долгов. Причем удержание долгов может осуществляться из ежемесячного дохода – заработной платы, пенсии, стипендии и т.п.
Действенной мерой в работе с должниками является проведение совместных рейдов по неплательщикам. Только с начала 2018 года сотрудники «СмоленскАтомЭнергоСбыт» и представители Управления Федеральной службы судебных приставов по Смоленской области посетили более 400 должников. Цель совместных рейдов – побудить должника оплатить счета за электроэнергию, рассказать о мере ответственности. Нередко такие рейды становятся объектом внимания соседей, которые узнают, что рядом с ними проживают должники. В ряде случаев посещение должников судебными приставами оканчивается арестом имущества.
Чтобы избежать таких нежелательных последствий, лучше не накапливать долги, а своевременно оплачивать потребленные киловатт-часы. Это позволит избежать применения санкций в отношении неплательщиков и сохранить репутацию добросовестного потребителя.
02/10/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» подвел итоги интернет-викторины по энергосбережению
Победители удостоены памятных подарков с символикой фестиваля #ВместеЯрче и специальных дипломов.
В рамках Всероссийского фестиваля энергосбережения #ВместеЯрче для жителей Смоленской области были организованы интернет-викторины. Одна – для школьников и их родителей; вторая – для профессионалов, чья сфера деятельности связана с энергетикой.
Данные викторины прошли по инициативе филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» при поддержке Департамента Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике.
На специальном интернет-ресурсе были размещены занимательные вопросы, ответив на которые участники смогли продемонстрировать свои знания и эрудицию в области бережного отношения к энергетическим ресурсам.
В интернет-викторине для школьников победителем стал Артем Русских (Хиславичская средняя школа, пгт. Хиславичи); второе место заняла Мария Петрова (школа №4 г. Вязьма); третье место - Вячеслав Пайгильдин (Криволесская основная школа, д. Криволес, Шумячский район).
В интернет-тесте для энергетиков и инженеров предприятий места распределились следующим образом:
1 место – Анастасия Кулаченкова (инженер управления энергосбережения и повышения энергоэффективности филиала ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго»);
2 место – Виталий Пестун (ведущий инженер Смоленской АЭС, г. Десногорск);
3 место – Иван Иванов (г. Москва).
Мы поздравляем наших победителей и желаем им новых успехов!
Дипломы, а также памятные призы будут вручены конкурсантам в территориальных подразделениях филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт».
21/09/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» проводит интернет-викторину по энергосбережению #ВместеЯрче
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» и Департамент по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике Смоленской области в рамках Всероссийского Фестиваля энергосбережения #ВместеЯрче приглашают всех желающих проверить свои знания в интересной викторине по энергосбережению и энергоэффективности, а также ответить на вопросы теста для профессионалов, занятых в энергетической сфере.
Ученикам школ и их родителям предлагается ответить на вопросы по экономии энергии в быту, умению грамотно выбирать и использовать лампы. Викторина включает в себя 20 занимательных вопросов. Вопросы размещены по ссылке https://goo.gl/wHwNd9
Для энергетиков и работников предприятий, чья сфера связана с отраслью, вопросы размещены по ссылке https://goo.gl/zhNNXD
Принять участие в интернет-викторине и пройти тест можно до 27 сентября включительно.
29 сентября с 12-00 на Марсовом поле Центрального парка культуры и отдыха «Лопатинский сад» города Смоленска, в рамках финального концерта фестиваля #ВместеЯрче будут подведены итоги и объявлены победители.
Организаторы поощрят дипломами и веселыми призами самых грамотных, внимательных и любознательных участников в вопросах энергосбережения и грамотного использования освещения.
По завершении фестиваля на адреса электронной почты, указанные участниками в анкете, будут высланы итоговые результаты.
17/08/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» напоминает – должникам электроэнергии могут начисляться пени
Накапливать долги за электроэнергию – это не просто невыгодно, но и дорого. Если потребитель своевременно не оплачивает коммунальную услугу, то ему будут начисляться пени до тех пор, пока не должник не оплатит счет как за электроснабжение, так и штраф в виде пени.
Такая мера воздействия в отношении неплательщиков действует с конца 2015 года. Порядок начисления пени прописан в Федеральном законе №307-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов".
Оплачивать пени необходимо в таком же порядке, как счета за электропотребление. Важно помнить, что пени будут начисляться до того момента, пока потребитель не оплатит весь долг – как за услугу «электроснабжение», так и задолженность по пени. Это значит, что накапливать долги не просто невыгодно, но еще и дорого. Пени за просрочку оплаты электроэнергии в отношении населения применяются, начиная с 31 дня, следующего за днем образования задолженности. При просрочке платежа от 31 до 90 дней размер пени составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки (около 13% годовых), а с 91 дня – 1/130 ставки рефинансирования (около 30% годовых). Это очень высокие проценты, которые сопоставимы с процентами по потребительским кредитам в банках.
Для юридических лиц начисление пени предусмотрено в размере 1/130 рефинансирования ЦБ РФ от размера задолженности за каждый день просрочки, начиная с первого дня формирования задолженности.
Начисление пени прекращается с момента, когда потребитель в добровольном порядке погасит сумму задолженности. Также предусмотрено взыскание пени в судебном порядке. Эта мера касается недобросовестных потребителей, которые игнорируют требования законодательства по оплате электроэнергии. В таком случае, в судебном порядке также будут взысканы все дополнительные издержки.
К сожалению, на текущий момент далеко не все потребители осознают данную степень своей финансовой ответственности. В случае нежелания добровольно оплачивать пени, «СмоленскАтомЭнергоСбыт» вынужден взыскивать их с потребителей в судебном порядке.
Несвоевременно оплачивая счета за электроэнергию, потребители безосновательно кредитуются у ресурсоснабжающей организации. Вместе с тем, «СмоленскАтомЭнергоСбыт» вынужден брать кредиты для своевременной и в полном объеме оплаты электроэнергии на оптовом рынке, а также за услуги электросетевым компаниям. Таким образом потребители, которые игнорируют свою обязанность по оплате энергоресурса, не только приводят к финансовым потерям гарантирующего поставщика, но и ставят под угрозу бесперебойную работу всей энергосистемы Смоленской области.
02/08/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» принимает платежи за электроэнергию на сайте компании
Для возможности оперативно получать счета за электроэнергию и совершать платежи в удобное время, без посещения центров обслуживания клиентов, гарантирующий поставщик предлагает воспользоваться электронными каналами коммуникации.
Сегодня всем жителям региона доступны такие сервисы как «Личный кабинет» на официальном сайте «АтомЭнергоСбыт» и новая услуга «Электронный счет».
Совершить оплату потребленных киловатт-часов на сайте atomsbt.ru в «Личном кабинете» можно с помощью банковских карт российской национальной платежной системы «Мир», либо международных платежных систем Visa и Master Card. Чек, подтверждающий оплату, приходит на адрес электронной почты, указанный при платеже. Таким образом, клиенты теперь могут в режиме реального времени контролировать свои платежи.
Для оплаты счетов в «Личном кабинете» не требуется предварительная регистрация, а для зарегистрированных пользователей доступен расширенный функционал - возможность получать счета за электроэнергию, просматривать историю платежей, передавать показания.
Другой способ оперативно получать счет за электроэнергию – это услуга «Электронный счет». На указанный абонентом адрес электронной почты ежемесячно будут приходить квитанции в формате PDF. Такой платежный документ можно оплатить на сайте гарантирующего поставщика atomsbt.ru, либо предъявить к оплате любым другим удобным способом – в квитанции содержатся такие же данные, что и в бумажном варианте.
Делая выбор в пользу получения счета в электронном виде, вы не только экономите свое время, но также вносите вклад в сокращение вырубки лесов на нашей планете!
Подробная информация о порядке подключения данных услуг размещена на официальном сайте atomsbt.ru в разделе «СмоленскАтомЭнергоСбыт». Также получить консультацию можно у специалистов контакт-центра по телефону (4812) 68-75-50
Сервисы являются бесплатными и доступны как для жителей многоквартирных домов, так и для частного сектора, которые оплачивают электроэнергию напрямую в «СмоленскАтомЭнергоСбыт»!
11/07/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» предлагает отказаться от бумажной квитанции и перейти на электронный счет
Электронный счет за электроэнергию – это удобный способ для граждан оперативно ежемесячно получать квитанцию в формате PDF по электронной почте или в «Личном кабинете» на сайте АО «АтомЭнергоСбыт» atomsbt.ru, не дожидаясь доставки квитанции на бумажном носителе. Это ускорит процесс получения счета и позволит решить проблему потери бумажного варианта. Сегодня многие клиенты уже сделали свой выбор в пользу электронного счета.
Как подключить услугу «Электронный счет»?
Для этого необходимо предоставить заявление о переходе на электронную квитанцию в адрес филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» в любой центр обслуживания, либо на адрес электронной почты client@smolensk.atomsbt.ru
Также можно сообщить о желании получить счет в электронном виде по телефону «горячей линии» 68-75-50.
Сервис является бесплатным и доступен как для жителей многоквартирных домов, так и для частного сектора, которые оплачивают электроэнергию напрямую в «СмоленскАтомЭнергоСбыт»!
05/07/2018
Более 4000 исков о взыскании долгов за электроэнергию направил в суд «СмоленскАтомЭнергоСбыт» с начала года
За шесть месяцев 2018 года гарантирующий поставщик направил в суды всех инстанций 4 147 исковых заявлений о взыскании задолженности с потребителей электрической энергии Смоленской области. Сумма средств к взысканию по данным заявлениям составляет более 870 млн. рублей.
С начала года суды всех инстанций, на основании обращений Гарантирующего поставщика, выдали 4 088 исполнительных листов и судебных приказов. В настоящее время по ним взыскано 517 млн. рублей.
Не оплачивая счета за электрическую энергию, жители региона нарушают закон и становятся объектом пристального внимания судебных приставов-исполнителей. Ведь если гражданин в добровольном порядке отказывается оплачивать потребленные энергоресурсы, задолженность будет взыскана через суд.
Среди неплательщиков – как юридические лица, так и граждане. Многие из них систематически не оплачивают счета за электроэнергию, что приводит к накоплению задолженности. Именно постоянная претензионно-исковая работа, взаимодействие с управлением службы судебных приставов позволяет проводить мероприятия по взысканию долгов.
При этом стоит отметить, что в ряде случаев ведение претензионно-исковой работы побуждает неплательщиков в добровольном порядке погасить задолженность. Ведь неисполнение требований законодательства Российской Федерации по оплате топливно-энергетических ресурсов может иметь более серьезные последствия – вплоть до введения режима частичного или полного ограничения электроснабжения.
Средства, взысканные с должников в судебном порядке, «СмоленскАтомЭнергоСбыт» направляет на расчеты с генерирующими компаниями на оптовом рынке электроэнергии и мощности, оплату сетевым организациям за услуги по транспортировке электроэнергии, тем самым предотвращая трансляцию долгов в энергосистему и обеспечивая безопасное электроснабжение Смоленской области.
04/07/2018
В Информационном центре по атомной энергии прошла интеллектуальная игра «Территориальный код»
29 июня Информационный центр по атомной энергии Смоленска (ИЦАЭ) провел командную игру для своих партнеров и друзей. В ней приняли участие представители «СмоленскАтомЭнергоСбыт», интеллектуального игрового движения областного центра, а также специалисты и преподаватели факультета экономики и управления, факультета истории и права, а также международного отдела Смоленского государственного университета.
С помощью проектной технологии «Территориальный код» партнеры предложили варианты дальнейшего развития ИЦАЭ.
«Территориальный код» – это технология, которая применяется для улучшения качества жизни людей на определенной территории. Технология учит понимать и учитывать единство и взаимосвязь культурного, социального, экологического и экономического компонентов.
«Территорией» исследования игры в Смоленске стал не регион и не отдельно взятый город, а центр атомной энергии. Игроки, разбирая глобальные и локальные проблемы, работая с актуальной информацией, представили свою стратегию развития ИЦАЭ до 2025 года.
Команды «Хихикающий атом» (сборная команда филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» и СмолГУ), «Печальные экономисты» (команда факультета управления СмолГУ) и «Меняй гиги на атомы» (команда международного отдела СмолГУ) предложили три десятка содержательных идей и направлений развития, а затем выбрали три лучшие из них. В результате, по окончании игры команды презентовали проекты, направленные на привлечение в центр дополнительных партнеров и инвесторов, организации тренингов для привлечения разновозрастной целевой аудитории и расширение информационного пространства и интегрирование в образовательный процесс. По итогам закрытого голосования, в котором принимали участие сами игроки, первое место занял проект «Хихикающих атомов» о привлечении инвестиций.
«Для нас интеллектуальная игра «Территориальный код» стала очень интересным опытом. Коллеги из центра по атомной энергии собрали необычные команды из всесторонне развитых людей – экономистов, лингвистов, историков, физиков, математиков и энергетиков. У нас была возможность представить свои идеи по дальнейшему развитию информационного центра по атомной энергии в Смоленске. Надеюсь, что многие из них будут воплощены в жизнь», - отметил один из участников, заместитель директора филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» по экономике и финансам Александр Школьников.
05/06/2018
Битва машин, или как отметили День защиты детей в «Атомном РобоКлассе»
Познавательная сессия по робототехнике «Атомный РобоКласс», закончившаяся битвой роботов, прошла 1 июня в Информационном центре по атомной энергии (ИЦАЭ) для младших школьников Смоленска.
Сессию провел Александр Школьников, заместитель директора филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт». Он рассказал, как вырабатывается электричество на атомных станциях. А за тем, чтобы энергия дошла до потребителей, следят специальные роботы – датчики.
«Роботы бывают разными. Мы чаще всего видим тех, которые похожи на человека. Их называют андроидными. Но иногда робот может напоминать животных или даже автомобили, – рассказал Школьников. - Как и у человека, у робота есть мозг, мышцы и скелет. Мозгом для робота служит центральный процессор, за зрение отвечают специальные сенсоры, которые определяют расстояние и воспринимают цвета, а мышцами служат сервоприводы».
Директор ИЦАЭ Смоленска Наталья Кибисова также поздравила ребят и их родителей с праздником - Днем защиты детей.
Затем началась самая интересная часть робототехнической сессии: участники «РобоКласса» разделились на команды, каждая из которых конструировала своего робота. Некоторые проявили творческий подход и собрали робота не по предложенной инструкции, а придумали его сами. В результате появился робот-боевая машина.
После самостоятельной работы ребята представили своих новых друзей на рободроме в центре зала ИЦАЭ. А по окончании презентации устроили настоящую битву роботов, в которой победил робот-сумоист.
«Это было круто! Собирать роботов всегда интересно, тем более, сегодня мы собрали двух новых роботов – сумоиста и шпиона», – поделились своими впечатлениями юные робототехники Матвей Низохин и Алексей Симонов.
По завершении урока все дети обрели новый опыт в сборке роботов, новых друзей и яркие впечатления. От филиала "СмоленскАтомЭнергоСбыт" и Информационного центра по атомной энергии города Смоленска для всех ребят были подготовлены памятные сувениры.
05/06/2018
Директор филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Александр Медведев награжден медалью «Памяти героев Отечества»
Заместитель Генерального директора – директор филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» Александр Медведев награжден медалью Министерства обороны Российской Федерации «Памяти героев Отечества».
Знак высокого отличия Александру Александровичу вручил Генеральный директор «АтомЭнергоСбыт» Петр Конюшенко в рамках рабочего визита в Смоленскую область.
«Мне очень приятно вручить Вам эту значимую награду. Тот вклад, который Вы вносите в увековечение памяти о Великой Отечественной войне, очень важен для каждого человека. Вы являете собой пример настоящего патриота», - обратился Петр Конюшенко.
Данная награда учреждена Приказов Министра обороны Российской Федерации от 26 января 2015 года № 35 «Об учреждении медали Министерства обороны Российской Федерации «Памяти героев Отечества». Медалью награждается личный состав Вооруженных Сил Российской Федерации за высокие достижения в области развития военной истории и гуманитарного знания, за реализацию важных общественных проектов историко-патриотической направленности. Медалью также награждаются другие граждане Российской Федерации и иностранные граждане, оказывающие содействие в решении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации.
Директор филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Александр Медведев принимает активное участие в развитии патриотического движения, увековечения памяти героев Великой Отечественной войны. По его инициативе в Руднянском районе Смоленской области в 2015 году открыт мемориальный комплекс, посвященный памяти подвига Героя Советского Союза, санитарного инструктора Ксении Константиновой. Также Александр Медведев является одним из инициаторов строительства мемориального комплекса, посвященного всем советским летчикам, не вернувшимся из боевых вылетов, а также героям, погибшим при защите Смоленщины в 1941-1943 годах. Открытие приурочено к 75-летию освобождения Смоленской области от фашистских захватчиков - памятная дата будет праздноваться 25 сентября 2018 года.
04/06/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт»: четыре года несем свет в дома смолян
450 тысяч жителей Смоленской области, почти 12 тысяч юридических лиц, 30 пунктов обслуживания в каждом районе региона – вот уже четыре года филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» ежедневно работает на благо клиента.
В соответствии с приказом Министерства энергетики России с 1 июня 2014 года АО «АтомЭнергоСбыт» приступило к исполнению функций гарантирующего поставщика на территории Смоленской области. В структуре компании создан филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт», который стал ведущим энергосбытовым предприятием региона.
Сегодня «АтомЭнергоСбыт» — одна из крупнейших в России энергосбытовых компаний, входит в Электроэнергетический дивизион Государственной корпорации «Росатом».
На протяжение всего периода работы филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» делает обслуживание потребителей максимально удобным. На сегодняшний день в компании реализованы широкие возможности как новых форматов онлайн взаимодействия, так и традиционных форм личного посещения центров обслуживания клиентов.
Следуя современным тенденциям, направленным на автоматизацию процессов, в филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт» работает система телефонного самообслуживания клиентов. Она позволяет самостоятельно получить необходимую информацию о балансе лицевого счета, последних расчетных показаниях, а также об услуге по замене счетчиков электроэнергии. В рамках широкого функционала также предусмотрена возможность дистанционной передачи показаний приборов учета электроэнергии. «СмоленскАтомЭнергоСбыт» предоставляет населению Смоленской области удобные способы оплаты электроэнергии в офисах компании, через «Личный кабинет» на сайте гарантирующего поставщика, в отделениях ФГУП «Почта России» и через банковскую систему ПАО «Сбербанк». Эти возможности постоянно расширяются. Жителям региона доступна услуга «Автоплатеж» от «Сбербанка», а также оплата потребленных киловатт-часов через систему офисов и электронных сервисов банка «ВТБ».
Со всеми актуальными вопросами смоляне могут обратиться в любой офис «СмоленскАтомЭнергоСбыт». Следуя принципу доступности и открытости, сбытовые подразделения гарантирующего поставщика открыты во всех муниципальных районах Смоленской области. В столице региона смоляне могут обраться в любой из двух современных центров обслуживания клиентов. Здесь можно оплатить счета за электроэнергию. получить консультационную помощь по вопросам расчетов, а также приобрести сопутствующие электротовары и заказать энергосервисные услуги. Представленный широкий ассортимент включает более 3 тысяч наименований электротехнических товаров, актуальных как для бытового, так и для промышленного применения (счетчики электроэнергии, энергосберегающие лампы, кондиционеры, кабельная продукция и многое другое). У жителей региона наибольшей популярностью пользуется услуга по замене приборов учета электроэнергии. Комплексный подход и гибкая ценовая политика позволяют компании сохранять конкурентные позиции на региональном рынке.
В целях повышения качества оказываемых услуг, в филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт» внедрена и широко используется практика выездного обслуживание населения с возможность оплаты электроэнергии посредством мобильных касс. Основная задача работы с мобильными кассовыми аппаратами – дойти до каждого абонента. Особенно это актуально при работе с неплательщиками, а также при обслуживании социально незащищенных маломобильных групп населения, у которых нет возможности самостоятельно посетить центры обслуживания «СмоленскАтомЭнергоСбыт». Программный комплекс позволяет оплачивать электроэнергию как наличными средствами, так и посредством пластиковых банковских карт.
При участии и по инициативе «СмоленскАтомЭнергоСбыт» в регионе реализуются крупные проекты в сфере энергосбережения и внедрения энергоэффективных технологий. Система «Умный дом» позволяет внедрять на этапе жилищного строительства систему АСКУЭ, что в дальнейшем обеспечивает единовременное снятие и передачу показаний приборов учета во всех помещениях в автоматическом режиме. Система «Умный учет» обеспечивает интеллектуальный учет за расходованием электроэнергии. С помощью установки современных приборов учета электроэнергии и внедрения программного комплекса обеспечивается автономная передача показаний. Прибор позволяет запрограммировать функцию напоминания об плате, а также введения поэтапного ограничения электропотребления. Развитие данных направлений позволяет быть ближе к клиентам, давая возможность максимально точного контроля энергоресурсов.
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» - социально ответственная компания. Каждый сотрудник вносит свой личный вклад в пропаганду культуры энергосбережения. Филиал является одним из организаторов ежегодного фестиваля энергосбережения «Вместе Ярче», проводит уроки энергосбережения и викторины для смоленских школьников, участвует в экологических субботниках, а также помогает увековечить историческую память. Участие в общественной жизни региона – это важная составляющая в деятельности компании, которая со всей ответственностью относится к выполнению важной миссии - нести свет в дома смолян.
Обеспечение бесперебойной поставки электрической энергии потребителей Смоленской области требует от всего коллектива внимательного отношения и индивидуального подхода, а также постоянного развития и совершенствования ради клиента. «СмоленскАтомЭнергоСбыт» тесно сотрудничает с администрациями всех уровней в регионе, с надзорными и контролирующими органами, электросетевыми компаниями, общественными организациями и, конечно, самими клиентами для достижения единой цели - повышение качества обслуживания всех категорий потребителей электроэнергии Смоленской области. Ежедневно мы вносим свой вклад в общее и очень ответственное дело.
31/05/2018
Оплачивать электроэнергию в «Личном кабинете» на сайте «СмоленскАтомЭнергоСбыт» быстро и удобно
Гарантирующий поставщик предоставляет жителям Смоленской области возможность оплачивать счета за электроэнергию на официальном сайте atomsbt.ru
Совершить оплату можно непосредственно на сайте atomsbt.ru в «Личном кабинете» с помощью банковских карт российской национальной платежной системы «Мир», либо международных платежных систем Visa и Master Card. Это удобный и простой способ для абонентов вести учет электропотребления и платежей по своему лицевому счету. Данные об оплате сразу же отображаются на лицевом счете абонента. Чек, подтверждающий оплату, приходит на адрес электронной почты, указанный при платеже. Таким образом, клиенты теперь могут в режиме реального времени контролировать свои платежи.
Для зарегистрированных пользователей доступен широкий функционал сервиса «Личный кабинет» - возможность получать счета за электроэнергию, просматривать историю платежей, вести учет переданных показаний.
Также «СмоленскАтомЭнергоСбыт» предлагает жителям Смоленской области и другие удобные способы оплаты счетов за электроэнергию:
- в кассах Центров обслуживания клиентов филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» в г. Смоленске по адресам: ул. Тенишевой, д.15; ул. Фрунзе, д.40-а; а также в кассах участков, расположенных во всех районах Смоленской области;
- в отделениях ФГУП «Почта России»;
- в отделениях, терминалах, банкоматах и через Интернет-сервисы «Сбербанка России»;
- в подразделениях, а также посредством сервисов банка «ВТБ».
23/05/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» пресекает факты хищения электроэнергии
Специалисты филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» в ходе проведения рейдов и контрольных обходов выявляют случаи несанкционированного потребления гражданами электрической энергии. Как правило, на нарушение закона недобросовестные потребители идут в том случае, когда в отношении них ранее было применено ограничение электроснабжения в связи с наличием задолженности.
В отношении таких граждан будет произведено повторное ограничение электроснабжения и составлен протокол об административном правонарушении. Помимо долга за неоплаченную вовремя электроэнергию, им придется оплатить услуги за введение режима ограничения, а после погашения задолженности – еще и услуги подключения к сетям электрической энергии.
Подобный случай был зафиксирован в Ярцевском районе. Гражданин в течение нескольких месяцев не оплачивал счета за свет. В итоге на лицевом счете образовалась задолженность. Абоненту было вручено уведомление о предстоящем ограничении, однако оплаты долга так и не последовало, после чего в назначенный день энергетики провели отключение. Вместо того, чтобы погасить задолженность, «находчивый» должник самовольно подключился к электрическим сетям и в его доме снова появился свет. Когда вскоре этот факт выяснился, нарушителя закона отключили повторно и гражданину был выставлен счет за безучетное потребление электрической энергии. Помимо этого, был составлен акт об административном правонарушении на основании ст.7.19 КоАП РФ за самовольное (безучетное) подключение электрической энергии, что повлекло за собой наложение штрафа в размере 10 000 рублей.
Таким образом, нарушитель теперь оплачивает основной долг за электропотребление, долг по акту безучетного потребления, штраф за административное правонарушение, а также стоимость услуг отключения и подключения электрической энергии.
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» обращает внимание граждан: если вы заметили, что кто-то из соседей незаконно подключился к электрическим сетям, немедленно сообщите об этом в ресурсоснабжающую организацию, свою управляющую компания, либо в правоохранительные органы. Ведь из-за тех, кто незаконно вмешивается в работу электрооборудования, могут пострадать и все соседи. Действия энерговоров приводят к снижению качества электроснабжения добросовестных потребителей, в доме происходят скачки напряжения и отключения электричества. Кроме того, такие действия могут закончиться серьезной травмой, как нарушителя, так и посторонних лиц.
В случае, если вы обнаружили некорректную работу своего счетчика электроэнергии или повреждение пломбы, необходимо обратиться в управляющую кампанию, либо в филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт».
21/05/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» напоминает – не забудьте передать показания электроэнергии за май
Своевременно переданные показания электроэнергии – залог корректного расчета. В связи с этим «СмоленскАтомЭнергоСбыт» напоминает смолянам об актуальности ежемесячной передачи данных счетчиков электроэнергии.
В период с 23 по 25 мая включительно для всех абонентов Смоленской области доступны электронные каналы коммуникаций, а также очные формы обслуживания для передачи показаний счетчиков электроэнергии.
Одним из наиболее удобных и доступных каналов является раздел «Личный кабинет» на сайте АО «АтомЭнергоСбыт». Чтобы внести данные об электропотреблении, не требуется регистрации – достаточно указать номер лицевого счета абонента и текущие показания прибора учета электроэнергии. Для тех абонентов, кто зарегистрируется в «Личном кабинете» представлен широкий функционал - это возможность получать квитанцию, просматривать историю платежей и историю переданных показаний за предыдущие периоды, производить оплату.
Также передать показания счетчиков электроэнергии в «СмоленскАтомЭнергоСбыт» можно следующими способами:
- сообщить по телефону, указанному в счете за электроэнергию;
- отправить смс-сообщение на номер: +7-910-114-74-74 или письмо на электронную почту pokaz@smolensk.atomsbt.ru
(при этом в тексте смс-сообщения, а также в теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:
- для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241
- для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325)
- лично при посещении Центров обслуживания, либо территориальных подразделений «СмоленскАтомЭнергоСбыт»;
- опустить отрывную часть счета за электроэнергию в клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены на каждом участке, а также в общественных местах (магазины, почтовые отделения и др.)
Правильно снимайте показания счетчиков электроэнергии:
- при снятии показаний электросчетчиков учитывают только целую часть кВт*ч.
Обращаем внимание, что (в случае их наличия) доли кВт*ч должны быть выделены рамкой, цветом, отделены запятой. При снятии показаний указывают только цифры до запятой;
- у электронных счетчиков на ЖК-дисплее вместо запятой ставится точка. При снятии данных учитывают только цифры до точки;
- будьте внимательны! После обнуления (прокрутки) счетчика указываются фактические показания, без добавления «1».
14/05/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» напоминает: оплатите электроэнергию и встретьте отпуск без долгов
Просроченная задолженность за электрическую энергию может испортить планы на отпуск. В связи с этим «СмоленскАтомЭнергоСбыт» уведомляет своих клиентов о необходимости своевременной оплаты счетов и напоминает: в преддверии летних отпусков наличие задолженности за потребленную электроэнергию может стать причиной ограничения права выезда за пределы Российской Федерации.
Большинство клиентов-физических лиц филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» своевременно и в полном объеме рассчитываются за поставленный энергоресурс и оказанные услуги. Но, к сожалению, есть и такие потребители, которые не считают своей обязанностью оплачивать уже потребленную электроэнергию, продолжая наращивать долги за данную коммунальную услугу. К таким недобросовестным потребителям применяется ряд мер, предусмотренных законодательством РФ.
Одна из них - ограничение выезда граждан-неплательщиков за рубеж. Она может быть применена к должникам, в отношении которых возбуждено исполнительное производство. По вступлении решения суда в отношении должников в законную силу исполнительные листы незамедлительно направляются в службу судебных приставов для принудительного взыскания долгов.
Только с начала 2018 года «СмоленскАтомЭнергоСбыт» направил в Службу судебных приставов более 2,4 тысяч исполнительных документов о взыскании задолженности с физических лиц на общую сумму почти 20 млн. рублей. За период с января по апрель текущего года с населения взыскано 3,4 млн. рублей. Помимо этого, до предъявления судебных актов на принудительное исполнение, в добровольном порядке граждане оплатили почти полмиллиона рублей.
За несвоевременную и не в полном объеме произведенную оплату потребленной электрической энергии в отношении граждан могут применяться и другие дисциплинарные меры – начисление пени за просрочку платежа, введение режима частичного или полного ограничения электроснабжения.
Чтобы избежать этих нежелательных последствий, «СмоленскАтомЭнергоСбыт» призывает граждан не накапливать долги за электроэнергию, а производить оплату своевременно и в полном объеме.
Оплатить счет за электроэнергию от «СмоленскАтомЭнергоСбыт» можно удобными для смолян способами:
- в кассах Центров обслуживания клиентов филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» в г. Смоленске по адресам: ул. Тенишевой, д.15 и ул. Фрунзе, д.40-а; а также в кассах участков, расположенных во всех районах Смоленской области;
- в отделениях ФГУП «Почта России»;
- в отделениях, терминалах, банкоматах и через Интернет-сервисы «Сбербанка России», а также подключив опцию «Автоплатеж» (подробно об услуге можно ознакомиться на официальном сайте ПАО «Сбербанк»);
- в подразделениях, а также посредством сервисов банка «ВТБ».
В кратчайшие сроки погасите задолженность, и пусть ничто не нарушит ваши планы на предстоящий отпуск!
10.05.2018
Коллектив «СмоленскАтомЭнергоСбыт» принял участие в торжественных мероприятиях к Дню Победы
Энергетики особо чтят память о событиях Великой Отечественной войны, традиционно стремятся вносить свой вклад в сохранение патриотического наследия. В рамках праздничных мероприятий 9 мая сотрудники «СмоленскАтомЭнергоСбыт» приняли участии в шествии «Бессмертного полка» во всех муниципальных образованиях Смоленской области, возложили цветы к Вечному огню, памятникам и мемориалам.
Ранее энергетики в рамках подготовки к празднованию 73 годовщины Победы в Великой Отечественной войне провели субботник по уборке и благоустройству мест воинских захоронений. По инициативе директора филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Александра Медведева был организован массовый субботник на территории мемориального комплекса памяти Героя Советского Союза Ксении Константиновой, расположенного в Руднянском районе. Этот комплекс целиком и полностью построен на народные деньги – идею активно поддержали коллективы предприятий региона, представители бизнеса и обычные граждане. Сотрудники АО «АтомЭнергоСбыт» также не остались равнодушными и приняли участие в сборе средств. Сегодня энергетики считают своим долгом вносить вклад в сохранение и поддержание в чистоте данного мемориального комплекса.
Накануне Дня победы, 7 и 8 мая, все посетители общеобластного центра обслуживания клиентов в Смоленске могли получить Георгиевскую ленточку – символ военной славы и уважения к воинам, сражавшимся за Отечество и за Великую Победу.
Как отметил директор филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Александр Медведев, долг каждого современника - чтить память о героях Великой Отечественной войны. Смоленская область – это поистине героическая земля, которая одной из первых взяла на себя вражеский удар. Уважение и глубокая преданность к героям Великой Отечественной войны, которые не жалея самого ценного – своей жизни, самоотверженно сражались за Победу, должны жить в сердцах и умах современников. Благодаря этим людям у нас сегодня есть возможность радоваться мирному небу, жить и строить планы.
25/04/2018
С начала года жители региона приобрели в подразделениях «СмоленскАтомЭнергоСбыт» более 2 400 счетчиков электроэнергии
Именно продажа современных и отвечающих всем техническим требованиям приборов учета электроэнергии является одним из наиболее востребованных направлений. Это обусловлено конкурентной ценовой политикой, высоким уровнем обслуживания клиентов, а также предоставлением комплексной услуги. Она подразумевает продажу прибора учета, при необходимости демонтаж старого и установку нового счетчика, его опломбировку, а также внесение изменений в лицевой счет абонента. Всего за I квартал 2018 года специалистами филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» установлено более 2 300 приборов учета.
Также высоким спросом пользуются современные осветительные энергосберегающие лампы и другая электротехническая продукция. Широкий ассортимент продукции включает более 5 тысяч наименований. Главные достоинства реализуемого в точках продаж «СмоленскАтомЭнергоСбыт» электрооборудования - доступная цена, высокая точность измерений, надежность, качество и соответствие всем действующим требованиям российского законодательства. За первые три месяца текущего года во всех подразделениях и центрах обслуживания клиентов «СмоленскАтомЭнергоСбыт» реализовано более 7 тысяч единиц электротехнической продукции.
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» также предлагает широкий ассортимент сопутствующих электротоваров и услуг для юридических лиц. Проведение электротехнических испытаний, определение технического состояния электрооборудования, внедрение автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ), метрологические услуги – все эти мероприятия позволяют оптимизировать электропотребление на предприятии и вести точный учет энергоресурса.
Отвечая требованиям клиентоориентированности, «СмоленскАтомЭнергоСбыт» постоянно расширяет перечень предлагаемых к реализации товаров и услуг. Теперь в офисах гарантирующего поставщика можно приобрести кондиционеры, тепловые конвекторы и электрообогреватели, накопительные водонагреватели, а также современные счетчики воды.
Более подробную информацию о дополнительных услугах компании можно узнать на сайте АО «АтомЭнергоСбыт» atomsbt.ru в разделе «СмоленскАтомЭнергоСбыт» и в центрах обслуживания клиентов.
25/04/2018
Более 67 млн. рублей взыскали в пользу «СмоленскАтомЭнергоСбыт» судебные приставы за I квартал 2018 года
Всего с начала года «СмоленскАтомЭнергоСбыт» предъявил в суды всех инстанций более 1,2 тысяч исков на сумму почти 10 млн. рублей. В период с января по март по решению суда взыскано почти 68 млн. рублей по 399 исполнительным производствам.
Не оплачивая счета за электрическую энергию, жители региона нарушают закон и становятся объектом пристального внимания судебных приставов-исполнителей. Ведь если гражданин в добровольном порядке отказывается оплачивать потребленные энергоресурсы, задолженность будет взыскана через суд.
Нарушителями закона становятся как граждане, так и юридические лица. Арест имущества и счетов, удержание задолженности из заработной платы, ограничение выезда за пределы России – все это может быть применено к тем, кто в добровольном порядке отказывается погашать долги за электроэнергию.
Одной из действенных мер работы с неплательщиками является проведение совместных рейдов с судебными приставами-исполнителями. С начала года энергетики провели 11 рейдов и посетили 157 должников, которые игнорируют требования по оплате потребленной электрической энергии. В ходе таких мероприятий недобросовестным потребителям разъясняются меры ответственности за нарушение законодательства, предлагается погасить долг в кратчайшие сроки, а я ряде случаев – производится арест имущества.
В связи с этим «СмоленскАтомЭнергоСбыт» обращает внимание на необходимость своевременной оплаты электроэнергии. Ведь средства, взысканные с должников в судебном порядке, «СмоленскАтомЭнергоСбыт» направляет на расчеты с генерирующими компаниями на оптовом рынке электроэнергии и мощности, оплату сетевым организациям за услуги по транспортировке электроэнергии, тем самым предотвращая трансляцию долгов в энергосистему и обеспечивая безопасное электроснабжение Смоленской области.
19/04/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» принимает показания счетчиков электроэнергии с 23 по 25 число
Гарантирующий поставщик предлагает жителям региона сообщить данные об электропотреблении за текущий месяц. Сделать это можно одним из удобных способов:
- отправить смс-сообщение на номер: +7-910-114-74-74
- отправить данные на электронную почту pokaz@smolensk.atomsbt.ru
При этом в тексте смс-сообщения, а также в теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:
- для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241
- для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325
- по телефону, указанному в счете за электроэнергию от филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт»;
- опустить отрывную часть счета за электроэнергию в любой клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены на каждом участке, в общественных местах (магазины, почтовые отделения и др.);
- сообщить информацию лично, при посещении центров обслуживания и территориальных подразделений «СмоленскАтомЭнергоСбыт».
Помните, что своевременная передача показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии – залог корректного расчета. Не забывайте ежемесячно сообщать данные об электропотреблении!
11/04/2018
«АтомЭнергоСбыт» проводит интернет-викторину к Дню космонавтики
12 апреля отмечается День космонавтики. Именно с этой датой связан первый полет человека в космос – нашего соотечественника Юрия Алексеевича Гагарина.
«АтомЭнергоСбыт» приглашает всех желающих попробовать свои силы на логику, сообразительность, умение искать и обрабатывать информацию в интернет-викторине «Энергия космоса».
Ответив на несколько вопросов, которые связаны не только с космонавтикой, но и с электроэнергетикой, а также рациональным использованием энергии в цифровую эру, все желающие могут проверить свои знания, смекалку и эрудицию.
Интернет-викторина размещена на официальном сайте АО «АтомЭнергоСбыт» atomsbt.ru в разделе “СмоленскАтомЭнергоСбыт», а также по ссылке https://goo.gl/U8wWN3
Интернет-викторина стартует 12 апреля и завершится 20 апреля 2018 года.
По итогам будут определены победители, которые наберут наибольшее количество баллов. Они будут награждены памятными призами и дипломами.
28/03/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» напоминает – когда нужно менять счетчик электроэнергии
Неисправный прибор учета подлежит обязательной замене, в ином случае он будет признан нерасчетным и электропотребление абонента будет учитываться согласно среднемесячному потреблению, либо по нормативу. Это может превышать реальный расход электроэнергии по квартире или дому.
В связи с этим обратите внимание – соответствует ли ваш прибор учета электроэнергии техническим требованиям, и, если вы обнаружили одну из перечисленных ниже причин, срочно обратитесь за заменой счетчика.
В каких случая счетчики подлежат замене?
1.Неотображение приборами учета результатов измерений;
2.Нарушение контрольных пломб и (или) знаков поверки;
3.Механические повреждения прибора учета;
4.Несоответствие класса точности (должен быть 2,0 и выше) и истечение межповерочного интервала поверки прибора учета (указан в паспорте или иных технических документах на счетчик).
В случае, если вы заметили одну из указанных выше неисправностей, вам следует обратиться в «СмоленскАтомЭнергоСбыт» или вашу управляющую компанию. Если же вы решили обратиться в стороннюю организацию, об этом необходимо заблаговременно известить вашу управляющую организацию или «СмоленскАтомЭнергоСбыт» (в зависимости от того, кто является исполнителем коммунальной услуги электроснабжения и выставляет счет).
Кто отвечает за прибор учета?
Помните, что в соответствие с п. 81 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (далее – Правила) оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.
Если гражданин не заменил вышедший из строя прибор учета электроэнергии по причине истечения межповерочного интервала и/или класса точности, то расчет его электропотребления будет производиться по нормативам, которые утверждает Департамент Смоленской области по энергетике, энергоэффективности и тарифной политике Смоленской области.
А вот если зафиксирован факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета электроэнергии, меры ответственности для абонента более серьезные – вплоть до составления акта безучетного потребления.
Отказ от замены счетчика электроэнергии не является основанием для отключения электроэнергии!
Как ввести прибор учета в эксплуатацию?
После замены прибор учета необходимо ввести в эксплуатацию для начала расчета по новому прибору учета. Осуществлять ввод счетчика в эксплуатацию, то есть его документальное оформление в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальную услугу, может только исполнитель коммунальной услуги.
Если вы собираетесь демонтировать счетчик электроэнергии в целях замены, ремонта или поверки, необходимо заранее, до момента демонтажа, предоставить письменную заявку о необходимости снятия показаний существующего прибора учета, осмотра его состояния и схемы подключения. Заявку следует направлять в адрес исполнителя коммунальной услуги (управляющая компания или филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт»). В «СмоленскАтомЭнергоСбыт» заявку можно принести лично в центр обслуживания, направить почтовым письмом или по электронной почте.
Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя коммунальной услуги и (или) сетевой организации, которые осуществляют осмотр демонтируемого прибора учета и обязательно документально фиксируют его показания. Это очень важный момент, так как позволяет сохранить все данные для расчета объемов потребления электрической энергии и подтвердить правомерность действий потребителей.
Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. Ввод установленного счетчика в эксплуатацию осуществляется исполнителем на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю. По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в эксплуатацию.
22/03/2018
В филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт» прошел очередной «День участка»
Проведение «Дня участка» - это положительная практика по обмену опытом и достижению максимальной эффективности командной работы, направленная на повышение уровня обслуживания клиентов и повышение платежной дисциплины.
«Дни участка» проводятся в филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт» по инициативе заместителя Генерального директора АО «АтомЭнергоСбыт» – директора филиала Александра Медведева.
Очередной «День участка» прошел в Дорогобужском районе. Были организованы массовые обходы граждан, которые не исполняют требования законодательства по оплате потребленной электроэнергии и накапливают долги. В этой работе приняли участие не только сотрудники Дорогобужского участка, но и коллеги из других территориальных подразделений филиала. При визитах к неплательщикам сотрудники «СмоленскАтомЭнергоСбыт» используют мобильные кассовые аппараты, которые позволяют гражданам совершать платежи не посещая центры обслуживания. По факту совершения платежа через мобильные кассы в обязательном порядке выдается кассовый чек.
Также было организовано массовое снятие показаний приборов учета электроэнергии у абонентов как многоквартирных домов, так и частного сектора, организована доставка уведомлений о предстоящем ограничении. Специалисты филиала проводили разъяснительную работу и отвечали на вопросы граждан относительно замены счетчиков, способов передачи показаний и оплаты потребленного энергоресурса, тарифов на электроэнергию, рассказали о реализации электротоваров.
Помимо этого, в отношении должников Дорогобужского района специалистами службы качества филиала было организовано автоинформирование о наличии задолженности. Информирование потребителей о наличии задолженности по телефону является действенной мерой и побуждает граждан оплатить счета за электроэнергию.
Как показывает практика, проведение «Дня участка» в различных муниципальных образованиях Смоленской области дает свои положительные результаты в работе с населением, способствует поддержанию имиджа «АтомЭнергоСбыта» как открытой и доступной для каждого потребителя компании.
21/03/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» в выходные принимает показания электроэнергии за март через смс, электронную почту и на сайте
Гарантирующий поставщик напоминает о сроках передачи показаний - с 23 по 25 число ежемесячно.
В связи с тем, что период передачи показаний приборов учета электроэнергии за март 2018 года частично выпадает на выходные дни (24 и 25 марта), гарантирующий поставщик организует прием данных посредством электронных каналов коммуникации.
В выходные дни передавать показания электроэнергии можно с помощью других каналов заочного обслуживания:
- отправить смс-сообщение на номер: +7-910-114-74-74
- отправить данные на электронную почту pokaz@smolensk.atomsbt.ru
При этом в тексте смс-сообщения, а также в теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:
- для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241
- для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325
В субботу, 25 марта, граждане могут сообщить данные электропотребления и по телефону контакт-центра «СмоленскАтомЭнергоСбыт» (4812) 68-75-50.
Также жители региона могут опустить отрывную часть счета за электроэнергию в любой клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены на каждом участке, в общественных местах (магазины, почтовые отделения и др.).
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» напоминает, что своевременная передача показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии – залог корректного расчета на основании фактического электропотребления!
12/03/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» напоминает – где можно оплатить электроэнергию без комиссии
Для удобства оплаты счетов за электроэнергию гарантирующий поставщик предлагает жителям Смоленской области широкие возможности.
Оплатить счет от филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» без комиссии можно любым удобным способом:
- в кассах Центров обслуживания клиентов «СмоленскАтомЭнергоСбыт» в г. Смоленске по адресам: ул. Тенишевой, д.15; ул. Фрунзе, д.40-а; а также в кассах участков, расположенных во всех районах Смоленской области (с адресами можно ознакомиться на сайте atomsbt.ru по ссылке);
- в отделениях ФГУП «Почта России»;
- в отделениях, терминалах, банкоматах и через Интернет-сервисы «Сбербанка России», а также подключив опцию «Автоплатеж» (подробно об услуге можно узнать на официальном сайте ПАО «Сбербанк»);
- в подразделениях, а также посредством сервисов банка «ВТБ»;
- в офисах и через систему банкоматов ПАО «БИНБАНК». С адресами можно ознакомиться на официальном сайте банка - https://www.binbank.ru/smolensk/
- на сайте atomsbt.ru в «Личном кабинете» с помощью банковских карт национальной платежной системы «Мир» и международных платежных систем Visa и Master Card. Оплачивать счета на сайте atomsbt.ru можно без предварительной регистрации. Для зарегистрированных пользователей доступен широкий функционал – ведение учета электропотребления и платежей по своему лицевому счету, получение платежного документа в электронном виде, передача показаний приборов учета. После оплаты в «Личном кабинете» данные сразу же отображаются на лицевом счете абонента, а чек, подтверждающий оплату, приходит на адрес электронной почты, указанный при платеже.
Помните, что своевременно не оплачивая счета за электроэнергию, вы нарушаете действующее законодательство. В отношении недобросовестных клиентов могут быть применены такие меры как начисление пени за просрочку платежа, взыскание задолженности в судебном порядке, арест имущества, удержание задолженности из заработной платы, введение режима ограничения электропотребления. Чтобы не остаться без электрической энергии, не забывайте регулярно оплачивать счета!
06/03/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» поздравляет с Днем Восьмое марта и информирует о графике работы в праздничные дни
Гарантирующий поставщик поздравляет всех представительниц прекрасного пола с Международным женским Днем и информирует потребителей электрической энергии Смоленской области о графике работы в праздничные дни.
В среду, 7 марта 2018 года, в предпраздничный день Центры обслуживания клиентов и территориальные производственные подразделения филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» будут работать до 17.00
Выходные дни – 8,9,10,11 марта.
С понедельника, 12 марта 2018 года, центры обслуживания клиентов и производственные подразделения работают в обычном режиме - с 09.00 до 18.00; пятница – с 09.00 до 16.45.
При этом обращаем внимание, что в выходные и праздничные дни для оплаты счетов за электроэнергию от филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» граждане могут воспользоваться сервисом «Личный кабинет» на сайте atomsbt.ru
05/03/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» помогает выявлять причины сверхнормативного расхода электроэнергии
Проблема большого расхода электроэнергии, потребленной на содержание общего имущества в многоквартирном доме, остается актуальной до сих пор. В связи с изменениями в законодательстве, гражданам к оплате предъявляется объем в рамках нормативов, утвержденных государственными органами власти. Сверхнормативный объем электроэнергии является зоной ответственности управляющих компаний, который они должны оплачивать в адрес ресурсоснабжающей организации - «АтомЭнергоСбыт».
Чтобы повысить платежную дисциплину управляющих организаций Смоленской области, филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» реализует комплекс мероприятий по выявлению и устранению причин высоких ОДН.
Первоочередное внимание уделяется тем многоквартирным домам, от жильцов которых поступают обращения в связи с высоким расходом электроэнергии, потребляемой на содержание общего имущества. В рамках обследований специалисты группы по работе с исполнителями коммунальных услуг филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» совместно с представителями управляющих компаний проводят анализ состояния парка индивидуальных приборов учета в многоквартирных домах, при необходимости – предлагают абонентам осуществить замену счетчиков электроэнергии, выявляют квартиры, в которых никто не проживает и предоставляют данную информацию сотрудникам территориальных подразделений филиала для актуализации базы данных. Выявляют факты несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам и возможного подключения к ним нежилых помещений и иных объектов, определяют наличие в многоквартирных домах потребителей-юридических лиц, у которых должным образом не оформлен договор энергоснабжения.
Совместная работа проводится и с крупнейшей управляющей компанией региона ОАО «Жилищник». Проведение таких мероприятий, как контрольное снятие показаний приборов учета электроэнергии, информирование неплательщиков о наличии задолженности, проведения технического аудита в многоквартирных домах и устранение выявленных причин позволило к концу 2017 года выйти на 100-процентный уровень собираемости денежных средств за потребленную электрическую энергию. По ряду домов были выявлены факты несанкционированного подключения к внутридомовым сетям, составлены акты безучетного потребления. Все эти мероприятия дают свои положительные эффекты. Для сравнения - до момента принятия на прямые расчеты в филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» абонентов ОАО «Жилищник» уровень сбора денежных средств за электроэнергию с населения данной группы составлял в среднем 75 процентов, в середине 2017 года данный показатель приблизился к 97 процентам, а в конце года превысил 100 процентов.
Проведение разъяснительной работы среди населения, работа с должниками, а также налаженный диалог с руководством ряда управляющих компаний Смоленской области позволяет постоянно улучшать платежную дисциплину граждан.
01/03/2018
Оплачивать счета за электроэнергию можно в «Личном кабинете» на сайте «АтомЭнергоСбыт»
Гарантирующий поставщик предоставляет жителям Смоленской области возможность оплачивать счета за электроэнергию на официальном сайте atomsbt.ru
Совершить оплату можно непосредственно на сайте atomsbt.ru в «Личном кабинете» с помощью банковских карт российской национальной платежной системы «Мир», либо международных платежных систем Visa и Master Card. Это удобный и простой способ для абонентов вести учет электропотребления и платежей по своему лицевому счету. Данные об оплате сразу же отображаются на лицевом счете абонента. Чек, подтверждающий оплату, приходит на адрес электронной почты, указанный при платеже. Таким образом, клиенты теперь могут в режиме реального времени контролировать свои платежи.
Для оплаты счетов в «Личном кабинете» на сайте компании не требуется предварительная регистрация.
Для зарегистрированных пользователей доступен широкий функционал сервиса «Личный кабинет» - возможность получать счета за электроэнергию, просматривать историю платежей, вести учет переданных показаний.
Также «СмоленскАтомЭнергоСбыт» предлагает жителям Смоленской области и другие удобные способы оплаты счетов за электроэнергию:
- в кассах Центров обслуживания клиентов филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» в г. Смоленске по адресам: ул. Тенишевой, д.15; ул. Фрунзе, д.40-а; а также в кассах участков, расположенных во всех районах Смоленской области;
- в отделениях ФГУП «Почта России»;
- в отделениях, терминалах, банкоматах и через Интернет-сервисы «Сбербанка России»;
- в подразделениях, а также посредством сервисов банка «ВТБ» и ПАО «БИНБАНК».
27/02/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» начал продажу счетчиков воды
В центрах обслуживания клиентов гарантирующего поставщика теперь можно приобрести приборы учета холодного и горячего водоснабжения.
В соответствии с требованиями Федерального закона «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» № 261-ФЗ от 23.11.2009 г. приборами учета используемых ресурсов должны быть оборудованы все многоквартирные дома. Обязанность по установке приборов учета воды, природного газа, электрической энергии возложена на собственников жилья. Установка прибора учета направлена, прежде всего, на переход на оплату за фактическую величину объема потребления.
Теперь «СмоленскАтомЭнергоСбыт», основываясь на потребительском спросе жителей региона, реализует не только приборы учета электроэнергии, но и приборы учета холодного и горячего водоснабжения от ведущих производителей. Точность учета ресурсов позволяет грамотно планировать потребление электрической энергии, холодной и горячей воды, что, безусловно, положительным образом сказывается на семейном бюджете.
Наряду с продажей приборов учета воды «СмоленскАтомЭнергоСбыт» также предлагает своим потребителям инженерное оборудование для систем отопления, водоснабжения, канализации и сантехники, которое является энергоэффективным и долговечным, что позволит избежать лишних трат на обслуживание и ремонт.
Более подробную информацию о дополнительных услугах компании можно узнать на сайте АО «АтомЭнергоСбыт» atomsbt.ru в разделе «СмоленскАтомЭнергоСбыт» и в центрах обслуживания клиентов.
20/02/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» в праздничные дни принимает показания электроэнергии через смс, электронную почту и на сайте
В связи с тем, что период приема показаний приборов учета электроэнергии с 23 по 25 февраля 2018 выпадает на праздничные и выходные дни, «СмоленскАтомЭнергоСбыт» предлагает своим абонентам воспользоваться электронными способами передачи данных:
- заполнить форму на сайте http://atomsbt.ru/ в разделе «СмоленскАтомЭнергоСбыт» - «Личный кабинет»
- отправить смс-сообщение на номер: +7-910-114-74-74
- отправить данные на электронную почту pokaz@smolensk.atomsbt.ru
При этом в тексте смс-сообщения, а также в теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:
- для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241
- для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325
23 и 24 февраля 2018 года прием показаний электроэнергии также будет осуществляться по единому телефону контакт-центра «СмоленскАтомЭнергоСбыт» (4812) 68-75-50
Также жители региона могут опустить отрывную часть счета за электроэнергию в клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены на каждом участке, а также в общественных местах (магазины, почтовые отделения и др.).
Обращаем внимание, что своевременная передача показаний электросчетчиков позволяет провести корректное начисление электроэнергии как на индивидуальное потребление, так и на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» заранее благодарит жителей региона за своевременную передачу данных электропотребления и поздравляет всех мужчин с Днем защитника Отечества!
19/02/2018
«СмоленскАтомЭнергоСбыт»: как избежать начисление пени за просрочку платежей
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» напоминает, что оплата потребленной электроэнергии является требованием действующего законодательства, и в отношении неплательщиков применяются штрафные меры в виде начисления пени.
Данная мера предусмотрена Федеральным законом №307-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов".
Пени за просрочку оплаты электроэнергии в отношении населения применяются, начиная с 31 дня, следующего за днем образования задолженности. При просрочке платежа от 31 до 90 дней размер пени составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки (около 13% годовых), а с 91 дня – 1/130 ставки рефинансирования (около 30% годовых). Это очень высокие проценты, которые сопоставимы с процентами по потребительским кредитам в коммерческих банках.
Только за 2017 год гражданам, которые несвоевременно оплачивают счета за электроэнергию, пришлось оплатить около 7 млн. рублей пени. Начисление пени также предусмотрено в отношении юридических лиц.
В связи с этим «СмоленскАтомЭнергоСбыт» напоминает, что верный способ избежать начисления пени - ежемесячно и в полном объеме производить оплату электроэнергии. Сделать это можно любым удобным способом: на сайте atomsbt.ru в «Личном кабинете»; в кассах Центров обслуживания клиентов «СмоленскАтомЭнергоСбыт», расположенных во всех районах Смоленской области; в отделениях ФГУП «Почта России»; в отделениях, терминалах, банкоматах и через Интернет-сервисы «Сбербанка России».
Оплачивайте электроэнергию своевременно и оставайтесь добросовестными потребителями!
